Ответы на часто задаваемые вопросы

Куда можно заказать доставку венка?

Наши курьеры доставят Ваш заказ в любое удобное для Вас место точно в срок и без опозданий: домашний адрес, офис, морг, кладбище, зал прощания, церковь. Вам не придется беспокоится о доставке, все неудобства связанные с транспортировкой мы берем на себя. Доставка по Москве - бесплатная.

Можно ли заказать доставку за МКАД?

Да. Мы доставляем по Москве и Московской области.
​Стоимость доставки от МКАД — 35 руб/км.

На какое время можно заказать доставку?

Доставка заказа осуществляется в любое удобное для вас время с 7:00 до 24:00. Мы работаем 7 дней в неделю, без праздников и выходных.

Нужна ли предоплата моего заказа?

Предоплата нужна только в случае заказа венка из живых цветов. Это очень дорогостоящая композиция, котора делается под заказ и все цветы закупаются непосредственно перед сборкой композиций.

Как я могу оплатить заказ?

Нашим клиентам мы предлагаем оплату наличными или банковской картой при получении, либо банковской картой — на сайте. Для юридических лиц - безналичный расчет.

Можно ли заказать букет, корзину или венок, которых нет на сайт?

Конечно! Расскажите нам свои пожелания или пришлите фото, и мы соберем вам такой же букет, корзину или венок.

Как быстро вы сможете собрать траурный венок из живых цветов?

Обычно мы изготавливаем и доставляем венки из живых цветов на следующий день. Но мы всегда идем на встречу нашим клиентам и при необходимости стараемся выполнить заказ максимально быстро. Для сборки срочного заказа нам потребуется от 4-6 часов.

Как быстро вы сможете собрать траурный венок из искусственных цветов?

Искусственные композиции делаются 1-3 часа, в зависимости от размера и сложности. При этом мы постоянно держим некоторые готовые позиции из разных категорий на складе.

Как быстро вы сможете напечатать мою надпись на ленте?

Изготовить траурную ленту с Вашей надписью мы можем в течении 15 минут. Цвета лент для печати: черный, бордо, белый, зеленый, синий, георгиевская лента.

Можно ли увидеть фото заказа перед доставкой?

Да. Скажите об этом нашему менеджеру при оформлении заказа либо укажите в комментариях.​